Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026. Veuillez lire ces conditions attentivement avant de commander.

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Introduction & Acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent votre utilisation de https://puzzle.thebigprint.shop, exploité par KM Consult (« la Société », « nous »). En accédant au Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le Site. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients, y compris les navigateurs, acheteurs et contributeurs de contenu.

2. Produits & Tarifs

Tous les prix des produits sont indiqués sur le Site en euros et peuvent être modifiés à tout moment. Nous mettons tout en œuvre pour afficher des informations produits exactes, y compris les couleurs et les dimensions ; toutefois, de légères variations peuvent survenir en raison des paramètres d'écran ou des tolérances de production. The Big Print se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, y compris en cas d'erreur de prix ou de suspicion de fraude.

3. Commandes & Paiement

En passant commande sur The Big Print, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans (ou disposer du consentement d'un représentant légal) et que toutes les informations fournies sont exactes. Les commandes ne sont confirmées qu'après réception du paiement intégral. Nous acceptons les principales cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay et d'autres moyens affichés lors du paiement. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe ; nous ne stockons pas vos données de carte.

4. Livraison & Expédition

Les commandes sont traitées sous 2–5 jours ouvrés. La livraison aux États-Unis prend 4–10 jours ouvrés via nos options Économie ou Standard (tarifs affichés au paiement). Le titre et les risques passent à l'acheteur lors de la remise au transporteur.

5. Retours & Remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour, à condition que le produit soit dans son état d'origine. Pour initiate un retour, contactez The Big Print à thebigprint@consulting-ai.eu. Les remboursements sont effectués sous 14 jours ouvrés à compter de la réception.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce Site — images, designs, logos, noms de produits, textes et code — est la propriété de The Big Print ou de ses concédants et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur et les marques. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit préalable.

7. Comptes Utilisateurs

Lorsque vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée sur votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier les comptes qui violent ces conditions ou restent inactifs plus de 24 mois. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en contactant le support client.

8. Limitations de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, The Big Print ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation du Site ou des produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour le produit concerné. Aucune disposition de ces conditions n'exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

9. Droit Applicable & Juridiction

Ces conditions sont régies par le French law. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions ou à votre utilisation du Site sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France. Si vous êtes consommateur au sein de l'UE, vous bénéficiez également des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

11. Modifications

The Big Print peut mettre à jour ces Conditions Générales de Vente à tout moment. La dernière version sera toujours publiée sur cette page, avec la date de « dernière mise à jour » en haut. Pour les changements importants, nous en informerons les clients par email ou via un avis sur le Site. L'utilisation continue du Site après la prise d'effet des changements constitue une acceptation des conditions révisées.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, votre commande ou nos produits, veuillez contacter KM Consult à : thebigprint@consulting-ai.eu — +33 X XX XX XX XX. Nous répondons généralement sous 1 jour ouvré.