FAQ
Tout ce que vous devez savoir sur nos puzzles d'art.
Dernière mise à jour : Juin 2026
Nous créons des puzzles d'art inspirés par les tendances, fabriqués et expédiés depuis les États-Unis. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.
Toutes les commandes sont fabriquées et expédiées depuis les États-Unis via Printify. Le traitement prend 2 à 5 jours ouvrés, puis la livraison aux US prend 4 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Actuellement, nous livrons uniquement aux États-Unis. Nous sommes une marque 100% US-focused pour garantir une livraison rapide, abordable et fiable. Nous pourrons élargir à d'autres pays à l'avenir.
La livraison est à tarif unique de 7 € par commande. Les commandes de plus de 70 € bénéficient de la livraison gratuite — sans code promo, c'est automatique au checkout.
Nous acceptons les retours sous 14 jours suivant la réception, pour les articles non endommagés dans leur emballage d'origine. Si votre puzzle arrive endommagé ou avec des pièces manquantes, contactez-nous et nous vous enverrons un remplacement ou un remboursement intégral.
Tous nos puzzles sont fabriqués aux États-Unis par notre partenaire Printify. Cela garantit une livraison rapide, une qualité constante et un suivi fiable pour chaque commande.
Nous proposons 4 tailles : 110 pièces, 252 pièces, 520 pièces et 1014 pièces. Chaque taille existe en format horizontal (paysage) et vertical (portrait). Parfait pour les débutants comme pour les passionnés.
Oui ! Nous ajoutons de nouveaux designs régulièrement, inspirés par les dernières tendances en art, nature, pop culture et plus encore. Suivez-nous ou inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.
Absolument. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre colis jusqu'à votre porte.
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Oui. Tous les paiements sont traités par Stripe, l'une des plateformes de paiement les plus sécurisées au monde. Nous ne voyons et ne stockons jamais vos informations bancaires — Stripe s'occupe de tout en toute sécurité.
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